卡号啊，怎么显示不正常关闭，上不去啊【客服已处理】

henkaya · 发表于 2016-2-6 22:50:09

本帖最后由昊嘉客服005 于 2016-2-6 23:10 编辑

账号：taikaya 求解决！！！！！！！！！！

昊嘉客服005 · 发表于 2016-2-6 23:10:34

已处理

卡号情况处理之后必须依照以下步骤操作：

【第一步】请先登录一次（确认登陆提示是否变成：已连接……）

【第二步】等待半小时之后再进行登录（期间别尝试登录）

【第三步】如果之后还是无法正常登录请间隔15分钟时间进行尝试，连续1小时以上还未恢复请再次联系我们。

今后如果碰到客户端不正常关闭、掉线或黑屏后强制关闭客户端等情况，别在短时间内尝试登录，等待个15分钟左右再上，这样可以减少卡号的概率

henkaya · 发表于 2016-2-6 23:06:02

角色：绝对o杀戮
再2线吧，时间大概19~20点吧

昊嘉客服005 · 发表于 2016-2-6 22:58:26

【关于卡号】
请提供：
[游戏账号]
[下线前使用角色]
[下线时间]
[下线前所在频道]*(这个必须提供）

以上信息务必详细提供

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