GM我的号怎么了我R【客服已处理】

xiaofeng · 发表于 2013-6-3 11:56:19

本帖最后由昊嘉客服001 于 2013-6-4 09:41 编辑

刚冲了800元RMB 我买了几个钥匙怎么一下少有80元的点号有点不对劲商城出问题了吧

昊嘉客服005 · 发表于 2013-6-3 12:13:50

尊敬的玩家您好：

您能详细说下您买了多少点数，剩下多少点数吗？

xiaofeng · 发表于 2013-6-3 12:23:02

充了80000点买了11把钥匙开了11个黄金宝箱没有买别的东西总共80050点现在怎么就只有67450点一区了开了一个箱子是药水都不见 3区开了10个箱子 11把钥匙才6600点

昊嘉客服005 · 发表于 2013-6-3 13:19:18

尊敬的玩家您好：

请提供您的账号，以及账号下所有消费过的角色名。

xiaofeng · 发表于 2013-6-3 13:34:55

xuanfenga A炫风A ......................

昊嘉客服005 · 发表于 2013-6-3 15:19:20

尊敬的玩家您好：

经查询，您的账号在一区有购买10个宙斯的白银礼盒，然后您将该角色删除了，您一个购买了21个礼盒，所以点数应该是正确的。

xiaofeng · 发表于 2013-6-3 15:29:34

我是删了那我的包里面怎么就找不到呢就开了一个就没有了我气着就删了要不就帮我恢复看下有没有

昊嘉客服005 · 发表于 2013-6-3 15:33:37

尊敬的玩家您好：

已帮您恢复。

xiaofeng · 发表于 2013-6-3 16:22:29

恢复没用啊还是没有啊我的钥匙呢

帮我找找开了个活力药水也不见就开了一个箱子

昊嘉客服005 · 发表于 2013-6-3 16:52:39

尊敬的玩玩家您好：

请问您是不是有购买一个价值6000点，有10个钥匙的礼盒。

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