号被盗！客服求救【客服已处理】

wyl295251298 · 发表于 2013-11-9 21:02:48

本帖最后由昊嘉客服003 于 2013-11-9 22:00 编辑

我号被盗了！已经发客服邮箱了!账号wyl295251298 前面是字母WYL！！！角色名热血战魂亮亮 176男驱魔！你帮我查查你们是否受理了！！急啊！我一月左右没上号！前几天上号发现装备都被盗了！我现在新改的密码也上不去号！是不是被你们封了啊！求救！

昊嘉客服003 · 发表于 2013-11-9 22:00:09

尊敬的玩家您好：
您的问题已提交，工作人员会在1~3个工作日帮您处理，请您向我们的客服邮箱cs@hogacn.com 发送您注册账号时使用的身份证的正反面照片和一张您本人手持身份证放在脸庞的自拍，并注明您的账号。

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