GM进【客服已处理】

2548017351 · 发表于 2014-8-23 16:27:38

本帖最后由昊嘉客服005 于 2014-8-23 23:38 编辑

以前玩的新挑战游戏账号，昨天登入游戏时候说我账号异常，进不了游戏怎么办？（登入地点换了，之前是在江苏扬州和徐州玩的，现在在黑龙江哈尔滨了！）

昊嘉客服003 · 发表于 2014-8-23 18:03:12

尊敬的玩家你好：
请问您是在输入密码后出现的这个提示还是在输入二级密码后出现的这个提示？

2548017351 · 发表于 2014-8-23 19:13:40

昊嘉客服003 发表于 2014-8-23 18:03
尊敬的玩家你好：
请问您是在输入密码后出现的这个提示还是在输入二级密码后出现的这个提 ...

在输完二级密码之后！！！！！！！！请GM帮忙解除啊！！！！！！

2548017351 · 发表于 2014-8-23 19:21:17

昊嘉客服003 发表于 2014-8-23 18:03
尊敬的玩家你好：
请问您是在输入密码后出现的这个提示还是在输入二级密码后出现的这个提 ...

现在登入还是一样，让我联系你们，账号是2548017351和466069238。麻烦解除一下，我一般是在徐州和扬州登入，现在在黑龙江哈尔滨！

2548017351 · 发表于 2014-8-23 22:57:53

昊嘉客服003 发表于 2014-8-23 18:03
尊敬的玩家你好：
请问您是在输入密码后出现的这个提示还是在输入二级密码后出现的这个提 ...

麻烦快点处理可以么？等一天了！

昊嘉客服005 · 发表于 2014-8-23 23:38:15

您好，您的是二级密码锁定了，请你发送您的账号及账号注册时填写的身份证正反面到我们的客服邮箱cs@hogacn.com工作人员核实后会为您重置二级密码。

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