卡号了，请尽快处理一下谢谢【客服已处理】

jiaxuan123 · 发表于 2015-7-8 11:33:58

本帖最后由昊嘉客服005 于 2015-7-8 12:26 编辑

账号jiaxuan123 天下霸主的昨天晚上开始卡号。发帖也没人处理。望能速度解决在此表示感谢。

昊嘉客服005 · 发表于 2015-7-8 12:26:29

已处理，请务必按照以下步骤操作：

【1】请先登录一次（这次肯定是登不上的）

【2】等待半小时之后再进行登录（期间别尝试登录）

【3】如果之后还是无法正常登录请间隔15分钟时间进行尝试，连续1小时以上还未恢复请再次联系我们。

今后如果碰到客户端不正常关闭、掉线或黑屏后强制关闭客户端等情况，别在短时间内尝试登录，等待个15分钟左右再上，这样可以减少卡号的概率

jiaxuan123 · 发表于 2015-7-8 12:45:21

昊嘉客服005 发表于 2015-7-8 12:26
已处理，请务必按照以下步骤操作：

【1】请先登录一次（这次肯定是登不上的）

您好，我从昨天到现在基本上这几个步骤已经做过了，可还是上不去。听他们说你们处理之后等三个小时就可以登录了。如果可以的话麻烦调整一下我再等三个小时

kukuzha · 发表于 2015-7-8 13:35:55

我也和楼主一个情况先3小时一次然后1个小时或几小时一次到现在也没成功

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卡号了， 请尽快处理一下 谢谢【客服已处理】

卡号了，请尽快处理一下谢谢【客服已处理】