客服速度进来卡号了解决【客服已处理】

超级飞天烤猪 · 发表于 2015-10-16 21:25:55

本帖最后由昊嘉客服005 于 2015-10-16 21:56 编辑

天下霸主账号:qinmiairen 卡号了

昊嘉客服005 · 发表于 2015-10-16 21:27:01

请提供以下信息，以便准确处理：
【游戏账号】
【下线前使用角色】
【下线时间】
【下线前所在频道】

昊嘉客服005 · 发表于 2015-10-16 21:55:59

已在1频道进行处理

卡号情况处理之后必须依照以下步骤操作：

【第一步】请先登录一次（确认登陆提示是否变成：已连接……）

【第二步】等待半小时之后再进行登录（期间别尝试登录）

【第三步】如果之后还是无法正常登录请间隔15分钟时间进行尝试，连续1小时以上还未恢复请再次联系我们。

今后如果碰到客户端不正常关闭、掉线或黑屏后强制关闭客户端等情况，别在短时间内尝试登录，等待个15分钟左右再上，这样可以减少卡号的概率

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