在线GM请进来:账号被盗被恶意设置密保问题【客服已处理】

yaobo444

账号yaobo44   希望关注下，

账号被盗，游戏角色的金币和玛瑙被青光，被恶意登入个人服务中心设置了密保问题  【我的账号以前没设置密保问题】
我已经在个人中心提交了请求通过注册身份证清空密保问题的请求，但是2天了没有回复处理

客服电话也打不通。客服扣扣还要验证（解释下，客服没有QQ这个服务通道的，官方公布的是公会管理的QQ）
麻烦关注下

昊嘉客服001

尊敬的玩家您好：                           





            请您通过客服邮箱向我们提供您的通行证帐号，注册时填写的身份证照片，您本人照片，注册地信息，并请您提供一个可用的邮箱地址，我们工作人员会核实您所提供的信息，如果您的注册信息正确，我们会重置您的密保信息并将密保邮箱设置为您提供的邮箱。