卡号了，GM速解决【客服已处理】

13929532987 · 发表于 2016-2-6 23:39:59

本帖最后由昊嘉客服005 于 2016-2-7 00:16 编辑

账号：liuzenan2012 时间：晚上21点-21点30 1线换2线时黑屏卡号地点在平静河谷

13929532987 · 发表于 2016-2-6 23:46:16

卡号角色：Vatine唯壹卡号时间，应该是在22点-22点30分，职业女武神请尽快解决下一天卡一次实在是受不了了。

13929532987 · 发表于 2016-2-6 23:51:45

卡号角色：Vatine唯壹卡号时间，应该是在22点-22点30分，职业女武神请尽快解决下一天卡一次实在是受不了了。

昊嘉客服005 · 发表于 2016-2-7 00:16:04

已处理

卡号情况处理之后必须依照以下步骤操作：

【第一步】请先登录一次（确认登陆提示是否变成：已连接……）

【第二步】等待半小时之后再进行登录（期间别尝试登录）

【第三步】如果之后还是无法正常登录请间隔15分钟时间进行尝试，连续1小时以上还未恢复请再次联系我们。

今后如果碰到客户端不正常关闭、掉线或黑屏后强制关闭客户端等情况，别在短时间内尝试登录，等待个15分钟左右再上，这样可以减少卡号的概率

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