客服都第三天了怎么还没处理？前面说了3个工作日给答复！我钱白瞎了？【客服已处理】

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账号gwhh123、角色名：婵幽
11号凌晨0点45左右，买了商城里的10500点卷的包裹，点了2次都说购买失败，再点说点数不足，一看点数扣了，包裹没给！
[size=+0]搞什么东西啊！这是当时在群里说话的截图！没别的了，我觉得也不需要什么截图，数据在那里你们可以去查！
赶快给我解决！

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前天 12:58 上传

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昊嘉客服005

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