游戏中买东西被封号，我们的损失谁来承担？？【客服已处理】

minjiang1024 · 发表于 2013-1-8 09:31:23

本帖最后由昊嘉客服001 于 2013-1-8 09:48 编辑

   本人于前天在游戏中购买了驱魔4件150+7（头没有），花费6.9E+一天100%一个，昨天白天还能正常上线，晚上8点多时上线竟然提示处罚状态，打客服电话得知是说怀疑我装备是盗来的，要等1-3个工作查清楚，如没有盗窃才能解封，我想问问客服，我们规规矩矩玩游戏，花了钱却莫名其妙被封，损失谁来承担，就算差清楚了解封了，这两三天游戏中的限时道具，飞机、经验石头、鱼竿等等，都是正常计时的，这也都是钱啊。
   另外此次事件我怀疑是卖家估计卖了装备，然后说被盗恶意找回的，你们封我号肯定是因为收到举报才查的吧，那这举报的人肯定是卖家无疑，因为别人不会知道我们之间的交易，一旦事情查清楚了，对对方恶意找回这种恶劣的行为有什么惩罚？？我们老老实实玩，却被你们封个两三天，不说上面的损失，心里也极度不爽。
   还有，对方出售装备时是一整套的，如果我是盗他装备，不会留着他一把武器和头盔吧？？你也可以查一下IP，我不知道对方的登录地点是在哪里，但我想不会这么巧跟我在一个地方的。

昊嘉客服001 · 发表于 2013-1-8 09:35:06

尊敬的玩家您好：

您是否方便告诉我们您的通行证帐号以便相关的工作人员查询

henghenghahei · 发表于 2013-1-8 09:36:44

，玩过这游戏你就知道有多少垃圾人渣，骗子，婊子，臭不要脸的败类了

minjiang1024 · 发表于 2013-1-8 09:46:01

昊嘉客服001 发表于 2013-1-8 09:35
尊敬的玩家您好：

您是否方便告诉我们您的通行证帐号以便相关的工作人员查询

账号我已经在电话中跟客服说过了

昊嘉客服001 · 发表于 2013-1-8 09:48:24

尊敬的玩家您好：

您的问题我们已经递交给相关工作人员，如有答复我们会在第一时间告知给您，给您造成的不便还望谅解

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