GM请关注下。。。。。【客服已处理】

flcylc777 · 发表于 2012-10-25 09:09:07

本帖最后由昊嘉客服004 于 2012-10-29 01:07 编辑

我的游戏账号有盗号迹象，东西无故丢失，很郁闷的是在家上网也能丢号？我已多次向你们提出问题反映，不见回应。人家都说你们的效率低，我还不相信，没想果然这样，不知道客服其他工作人员都去打麻将还是去织毛衣去了，只有论坛才有人？？？
客服中心被日本人占领了吗？？若不是请理解下我们这些老玩家几天不敢登游戏的心情，盼红军那样的等待，我的问题在客服中心编号：10293,10294,10344
请速度处理下

suzhongwei · 发表于 2012-10-25 09:17:53

你是小号吧？小号不处理的，请谅解呀

昊嘉客服001 · 发表于 2012-10-25 10:22:49

尊敬的玩家您好：

请您提供您的游戏帐号

keli · 发表于 2012-10-25 10:25:06

你们还管不管外挂了. 昨天我刷完140远征出来去140单人副本. 满地的BOSS生的小怪. 你们能去查查封封吗??
1线昨天晚上11点多的时候.

flcylc777 · 发表于 2012-10-26 10:13:30

游戏账号：FLCY777
至今去客服中心看，提交的问题没人管，请帮查下10月19到20日的交易记录，能回档吗？
还有我的密保问题被改了，该怎么找回？怎么修改密码？

flcylc777 · 发表于 2012-10-29 01:01:41

怎么客服不管了？？？？？？？？？？？？？？？？？

昊嘉客服004 · 发表于 2012-10-29 01:07:16

尊敬的玩家您好：

请您通过客服邮箱向我们提供您的通行证帐号，注册时填写的身份证照片，您本人照片（最好是您手持身份证的照片以便更好确认身份证是您本人所有），注册地信息，并请您提供一个可用的邮箱地址，我们工作人员会核实您所提供的信息，如果您的注册信息正确，我们会重置您的密保信息并将密保邮箱设置为您提供的邮箱。

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