求助,每次退出游戏都无法正常退出,一直卡退出画面!【客服已处理】

cyzz2008

     每次退出游戏都无法正常退出,一直卡退出画面!我都是用任务管理器强制关闭的............但是用这样的方法关闭游戏几次后,登陆器就出毛病了,无法登陆游戏.又要重装更新,我都快烦透了!求GM给个解决方案

昊嘉客服001

尊敬的玩家您好：
      感谢您对我们游戏的支持，您是否能提供一下您的电脑配置，建议您检查一下您的显卡设备。

cyzz2008

       
电脑型号        联想 IdeaPad Y450 笔记本电脑
操作系统        Windows 7 家庭普通版 32位 ( DirectX 11 )
       
处理器        英特尔 Pentium(奔腾) 双核 T4400 @ 2.20GHz
主板        联想 KL1 (英特尔 4 Series - ICH9M 笔记本芯片组)
内存        2 GB ( 镁光 DDR3 1067MHz )
主硬盘        日立 HTS545032B9A300 ( 320 GB / 5400 转/分 )
显卡        Nvidia GeForce GT 240M ( 512 MB / 联想 )
显示器        LG LGD018B ( 14 英寸 )
光驱        索尼-NEC Optiarc DVD RW AD-7560S DVD刻录机
声卡        瑞昱 ALC269 @ 英特尔 82801I(ICH9) 高保真音频
网卡        博通 NetLink BCM5784M Gigabit Ethernet / 联想

cyzz2008

我这样的显卡,玩WOW都没问题......

昊嘉客服001

尊敬的玩家您好：
    感谢您对我们游戏的支持，您此类的问题可能有很多种，从您的电脑配置来看，初步可认知为，您的内存或是您的CUP处理过程中出现问题。建议您尝试清理游戏以外的虚拟内存。如若不行您可以尝试增加您的内存条尝试。