请解决我的问题啊。【客服处理中】

chenglu001

                 由于我申请的时候密码过长，在游戏里根本打不出最后那个数字，但是，这个号确实申请出来了。而且往里面充值了。请帮我解决。自己改密码改不了。可以用这个账号密码登陆官网等充值系 统。
                 求解决方案。不是你们所想的我打错密码了。也不是我改过密码。我的密码有17个字（数字和英文组成）请帮我把密码改了。把最后一个字去掉。谢谢。速度啊。没有经验石头怎么玩。都充值500了。就这个号还200了。

昊嘉客服001

尊敬的玩家您好：                           

            请您通过客服邮箱向我们提供您的通行证帐号，注册时填写的身份证照片，您本人照片（最好是您手持身份证的照片以便更好确认身份证是您本人所有），注册地信息，并请您提供一个可用的邮箱地址，我们工作人员会核实您所提供的信息，如果您的注册信息正确，我们会重置您的密保信息并将密保邮箱设置为您提供的邮箱。

chenglu001

昊嘉客服001 发表于 2013-3-29 18:52
尊敬的玩家您好：                           

            请您通过客服邮箱向我们提供您的通行证帐号 ...

你和我开玩笑吧?这么麻烦？我自己新注册的账号，提供了账号，提供了密码。提供了充值时间，提供了充值方法，还提供了是因为你们系 统的原因，让我注册成功了原来注册不可能成功的一个账号密码。
我说了我的密码超过了登陆游戏的规定。只要你减最后一个密码号不就行了？
难道这个账号还是其他人？
我可以登陆我的通行证，我也有充值交易记录。
你们太搞笑了。