三服的邮箱是不是出问题了？我给自己朋友邮寄了2件+5装备都消失了【客服已处理】

vsopxmy · 发表于 2013-7-31 17:25:43

本帖最后由昊嘉客服004 于 2013-8-2 04:12 编辑

你好 GM
三服的邮箱是不是出问题了？我给自己朋友邮寄了2件+5装备都消失了
我（99级女法师，角色名：火之末裔）今天中午给朋友的号（81级死神，角色名:心如苍井空如水）邮寄了2件+5枯刺防具。可是一直没收到，我以为是有延时，让他重新登录了，也还是没有，到了今天晚上他等上来也还是没有。然后我们刚刚又相互邮寄了一些垃圾东西还是收不到，这是什么情况

昊嘉客服004 · 发表于 2013-7-31 17:34:25

尊敬的玩家您好：
请确认您的朋友的角色名是否正确，您所说的角色名：心如苍井空如水，此角色等级为6级。

vsopxmy · 发表于 2013-7-31 17:44:14

明天就维护了，希望你们速度解决啊，要不然就这么没有了，不了了之了

vsopxmy · 发表于 2013-7-31 17:49:16

不可能我截图给你看

vsopxmy · 发表于 2013-7-31 17:56:46

昊嘉客服004 发表于 2013-7-31 17:34
尊敬的玩家您好：
请确认您的朋友的角色名是否正确，您所说的角色名：心如苍井空如水，此 ...

我截图了你们看看啊

难道重名了？？？？

昊嘉客服004 · 发表于 2013-7-31 18:01:33

尊敬的玩家您好：
您朋友角色的仓字并无草字头。并未重名现象，您的问题会提交相关部门。还请等待处理结果。

vsopxmy · 发表于 2013-7-31 18:20:42

没下文了？

是不是出现重复名字了啊说话啊

vsopxmy · 发表于 2013-7-31 18:26:07

啊是我疏忽大意了总共寄了 3样东西都能找回来吗一个是一个巫师号寄的枯刺手套 2个是法师号寄的枯刺头盔和一些钱

昊嘉客服004 · 发表于 2013-7-31 18:41:15

尊敬的玩家您好：
官方会尽力查询，还请耐心等待我们的回复，预计在明日会给您答复。

vsopxmy · 发表于 2013-7-31 18:46:18

好的谢谢

:P:P

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