发不了邮箱啊 客服在这处理不行？？？？【客服已处理】

5986935155

账号：xiaojinger   职业：男法师  服务器：3区  游戏名：神秘人   5月23号-6月13号冲级奖励没给我  5月23号我130级左右，6月初我就158了 天天上线就是不见有礼包  还有7月14日8点到9在线送 背包 的我一直在线就是不给  我创个小号登陆下都有 帮我查查吧

昊嘉客服003

尊敬的玩家您好：
  关于上线活动经查询您的账号是在8:30登陆游戏的并且期间是有下过线，所以在我们系统自动发送奖励期间很可能错过，所以建议您在此类活动情况下最好一直保持上线状态，
另外冲级奖励我已将信息提交给相关工作人员查证，如有漏发我们会在1-3个工作日左右补发给您。