请教客服一个问题【客服已处理】

xl0915 · 发表于 2013-7-30 18:18:50

本帖最后由昊嘉客服001 于 2013-7-30 21:43 编辑

我的号好好的站在平静然后突然掉线了在上线就告诉我帐号处罚状态是怎么回事啊？什么情况的停封？开玩笑吧为什么停封我好好的站在平静主城什么都没有做玩了会植物大战僵尸掉线在上线就停封了？？？开什么玩笑啊

昊嘉客服003 · 发表于 2013-7-30 18:22:41

尊敬的玩家您好：
请提供您的账号

xl0915 · 发表于 2013-7-30 18:23:58

z394906769 我的号好好的站在平静掉线就上不去了这玩笑开大了吧

昊嘉客服001 · 发表于 2013-7-30 18:27:42

尊敬的玩家您好：

感谢您对我们游戏的支持，请问您最近是否有进行过线下交易，如果有请您通过客服邮箱向我们提供您购买的交易证明以便相关的工作人员进行查询。

xl0915 · 发表于 2013-7-30 18:30:22

我的帐号是5173购买来的今天在V881购买的游戏币准备买装备用所有的交易凭证我都有你们的邮箱是多少告诉我我把凭证都给你们看下

昊嘉客服001 · 发表于 2013-7-30 18:31:12

尊敬的玩家您好：

感谢您对我们游戏的支持，请您将购买的游戏币记录发送到我们的客服邮箱cs@hogacn.com

xl0915 · 发表于 2013-7-30 18:36:25

好了已经发送了麻烦去看下吧今天在V881购买的3笔游戏币交易凭证还有我在5173上购买的这个被你们停封的帐号交易凭证都发过去了

昊嘉客服003 · 发表于 2013-7-30 18:38:35

预计相关工作人员会在1个工作日左右处理完成。

xl0915 · 发表于 2013-7-30 18:44:34

我晕不是吧本来想回来好好玩玩挑战在5173购买装备又去VV881买游戏币买装备还充值金币买道具最后就换来一个停封还要一天才能处理完成这玩笑开大了吧

xl0915 · 发表于 2013-7-30 18:50:02

有人卖游戏币我买游戏币不是很正常么如果买个游戏币就要被你们停封玩家最后想买装备都不敢去VV881或者5173这样的交易平台购买游戏币这游戏玩的还有意思了么，。。

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