G M速度求解好吗【客服已处理】

z285084520 · 发表于 2013-10-4 10:29:33

本帖最后由昊嘉客服003 于 2013-10-4 13:59 编辑

我的密保连我自己都忘了敢问一句别人是怎么改我的密码的？

昊嘉客服003 · 发表于 2013-10-4 10:30:51

尊敬的玩家您好：
请问您要处理什么问题？

z285084520 · 发表于 2013-10-4 10:35:53

昊嘉客服003 发表于 2013-10-4 10:30
尊敬的玩家您好：
请问您要处理什么问题？

我的号上不去了提示密码错误肯定是被盗了我有密保但是我自己都忘了别人怎么会知道还改了密码？

昊嘉客服003 · 发表于 2013-10-4 10:36:56

尊敬的玩家您好：
请提供您的通行证账号。

z285084520 · 发表于 2013-10-4 10:40:57

昊嘉客服003 发表于 2013-10-4 10:36
尊敬的玩家您好：
请提供您的通行证账号。

285084520@qq.com 有个163的磨枪 114的死神还有俩个小号注册时间是贵公司开区的时候

昊嘉客服003 · 发表于 2013-10-4 10:47:44

尊敬的玩家您好：
找回密码需要您通过我们客服邮箱cs@hogacn.com 发送您注册时所填写的身份证所对应的证件截图以及您本人手拿着证件放在脸部旁边拍一张合影，同时注明一下您要反映的问题。

z285084520 · 发表于 2013-10-4 10:50:39

昊嘉客服003 发表于 2013-10-4 10:47
尊敬的玩家您好：
找回密码需要您通过我们客服邮箱发送您注册时所填写的身份证所对应的证件截图以及您 ...

我填的是假名字但身份证号是真的，这样能找回吗？

昊嘉客服003 · 发表于 2013-10-4 10:52:04

尊敬的玩家您好：
您可以先将截图发送一下相关工作人员会给您回复的。

z285084520 · 发表于 2013-10-4 11:08:25

昊嘉客服003 发表于 2013-10-4 10:52
尊敬的玩家您好：
您可以先将截图发送一下相关工作人员会给您回复的。

这个邮箱是那里的啊怎么发？

昊嘉客服003 · 发表于 2013-10-4 11:10:24

尊敬的玩家您好：
用您自己的电子邮箱发送邮件至cs@hogacn.com

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