2天了还没处理好啊？差不多10E的东西呢晕了【客服处理中】

laohu273417427 · 发表于 2013-10-25 12:22:30

本帖最后由昊嘉客服004 于 2013-10-25 15:29 编辑

2天了还没处理好啊？差不多10E的东西呢晕了......账号：chunfeng638 客服说角色被删密码密保我都改了 2天了还没好。。。我10多E的东西啊我也是上号输一次二次密码就提示输入过多封了。。。我发现不止我一个。。。。快解决啊 ~天啊~

昊嘉客服004 · 发表于 2013-10-25 15:28:28

尊敬的玩家您好：

请您提供您被盗的角色名称，以便我们进行处理。

laohu273417427 · 发表于 2013-10-25 17:46:09

角色被盗的人删了不知道东西还在不在。。。。发了邮件说1-2天解决。身份证拍照也发了都2天多了~~~~~~~~~上游戏还是提示一样的~~~这样能保证我东西在吗？

laohu273417427 · 发表于 2013-10-25 21:02:42

到时给个回答啊~~~~~~~~~~ 发邮件也不回了？

昊嘉客服003 · 发表于 2013-10-25 21:12:28

尊敬的玩家您好：
请您通过客服邮箱向我们提供您的通行证帐号，注册时填写的身份证照片，您本人照片（最好是您手持身份证的照片以便更好确认身份证是您本人所有），注册地信息，工作人员核实后，会为您处理。

laohu273417427 · 发表于 2013-10-25 21:29:10

我2天前就提供了身份证的照片现在又要不是有了吗？？？？？？？？？？

laohu273417427 · 发表于 2013-10-25 21:46:00

你们是不是不是一个人处理完一个再处理别的？怎么又要我账号？身份证照片？？？？？？？？？换人处理了？？？？？？？？？

laohu273417427 · 发表于 2013-10-25 21:52:25

明天是第三天我又发了一遍手持身份证照片看你们处理怎样~~~~~~~明天不会又要身份证照片吧？

laohu273417427 · 发表于 2013-10-26 10:22:14

处理的怎么样了？？？？？？？？？？？？？？

昊嘉客服003 · 发表于 2013-10-26 10:28:29

尊敬的玩家您好：
处理会在1-3个工作日完成。

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