号无辜被封，请给一个说话【客服已处理】

649533269

  你好，我是贵公司**的游戏《核金风暴》下的一名忠实玩家，ID为：649533269
  就在今天我再次登陆游戏的时候既然提示我，我的游戏账号密码错误，然而我再三确认之后依旧如此。
  我登陆官网的会员中心又给提示，我的账户已被锁定。联系你们的客服有四个钟头却无人回应。我让朋友帮我问了下被封号封IP的原因，你们给的答复是我宣传外挂，可是我并没有，我甚至不知道核金有外挂这一说。
  我只是在游戏的城镇发了以下这段话：
  “核金风暴Steam国际服 八台多开教程 WG的（围观的意思）请加群*********”
  如果我在游戏里面拉玩家让你们感到不满，也不至于封IP这么严重吧！等了三年游戏重开，花了五百多，连一个礼拜都没玩到，我真是的很无语。
  希望贵公司，给我一个合理的说法，我会对此事深究，谢谢！

昊嘉客服003

尊敬的玩家：

  您好，该角色因在游戏内发布出售第三方软件，已被受到永久封停，不予**处理。