为什么一直出现connection error的情况？【客服已处理】

everanimer

之前一直没有问题。就在这次开新服前的几天突然在启动minilauncher后点击“开始游戏”后就出现connection error的字样。开始还以为是与开新服有关，就没在意。但后来发现根本不是，论坛里也没有人出现类似的情况。我的网络没问题，杀毒软件360什么的都关闭尝试过，没用。游戏删了重装也没用，我也删过之前客服回答别人的时候提到的那个xignnode文件夹里的那个文件，没用，求解，谢谢！！！

昊嘉客服003

尊敬的玩家：

   您好，该提示为与服务器连接失败的提示，建议您检查您的网络设置并尝试使用网游加速器进行网络加速后再尝试登陆游戏。