扣了点券但是角色没有购买成功

killer945 · 发表于 2016-9-27 14:16:31

本帖最后由 killer945 于 2016-9-27 14:20 编辑

开服我充值了100元准备购买艾琳，购买艾琳时创建角色提示我角色名已存在，然后我的点券被扣了8800，但是角色却没有啊，麻烦帮我尽快处理一下子，急着要用角色上游戏。
游戏账号：killer945 经理名：讨饭忘带碗

开服就遇到这种事情，如果不尽快处理，以后还怎么敢充值？？？

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扣了点券但是角色没有购买成功

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