打的好好的就掉线。【客服已处理】

li7865

打的好好的，屏幕上就出现一个 小对话框，是些英文，没记住。然后接着游戏自己就关闭了！不知道 有玩家和我的情况一样吗？不知道是怎么一回事。希望 客服给于解答，谢谢

昊嘉客服005

尊敬的玩家您好：

             请您先检查您的网络环境，建议您关闭一些不必要的程序，以免影响您的网速，您说的英文对话框，希望您能够提供相应的截图，以便我们工作人员查询。

li7865

网络 杠杠的。4兆电信。而且只开一个挑战。杀毒之类全部关闭。听说是“”闪退“”下次截屏给你

昊嘉客服005

尊敬的玩家您好：

             如果是您说的闪退的话，建议您在我们论坛中找到“  重启后黑屏现象解决方案  ”这个帖子，按着上面的操作尝试下。如果还是无法解决您的问题，请您帮您的游戏基本资料，已经您说的英文对话框截图发送到我们的客服邮箱，以便我们工作人员处理。